KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla İLİM İLAÇ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
İLİM İLAÇ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. — Tepebaşı, Eskişehir / Türkiye — [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: E-posta, telefon, adres, il/ilçe
- Müşteri İşlem: Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları
- Finans: Fatura bilgileri, vergi dairesi ve vergi numarası, ödeme kayıtları
- İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş kayıtları, çerez verileri
- Mesleki Deneyim: Firma adı ve unvanı (kurumsal alımlarda)
3. İşleme Amaçları
- Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Teklif hazırlanması, sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
- Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- Satış sonrası destek, montaj ve teknik servis hizmetlerinin sunulması
- Üyelik ve ortaklık (affiliate) programının işletilmesi
- Talep ve şikâyetlerin takibi ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK md. 5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bunların dışındaki işlemlerde açık rızanız alınır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; kargo ve nakliye firmaları, montaj ve servis iş ortakları, mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, hukuk danışmanları, barındırma (hosting) sağlayıcısı ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak KVKK md. 8 ve 9 çerçevesinde aktarılabilir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, e-posta, telefon ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ticari defterler ve faturalar için 10 yıl, sözleşmeler için zamanaşımı süresi) boyunca saklanır; sürenin dolmasının ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı [email protected] adresine veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.